Vanliga frågor och svar

Hur lång tid tar leveransen?

Linna Boutique strävar efter att behandla beställningar snabbt. Beställningar som tas emot på vardagar före kl. 15.00 behandlas samma dag. Leveranstiden för många av våra produkter varierar mellan 6 och 10 arbetsdagar, eftersom de skickas direkt från våra leverantörer.

Vilka är fraktkostnaderna?

Linna Boutique står för fraktkostnaderna, så du behöver inte betala extra.

Var finns min beställning?

Ja, vi använder spårningsnummer för alla försändelser. När din beställning har skickats får du en länk till beställningsstatussidan, där du kan följa den aktuella statusen för din beställning. Observera att det kan ta lite tid innan spårningsstatusen är tillgänglig.

Hur returnerar jag en vara?

Om du har några tvivel eller inte är nöjd med produkten kan du returnera din beställning inom 30 dagar genom att kontakta kundtjänsten. Vid mottagandet av returen kommer köpeskillingen att återbetalas till ditt konto inom 5 dagar.

Jag har angett fel leveransadress, vad gör jag nu?

Det är ditt ansvar att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Vi gör alltid vårt bästa för att påskynda behandling och leverans. Det finns dock ofta bara ett kort tidsfönster för att korrigera en felaktig leveransadress. Kontakta oss därför omedelbart om du tror att du har angett en felaktig leveransadress.